어카운트인포(계좌정보통합관리서비스)란? 핵심 기능 한눈에 보기
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- 어카운트인포(계좌정보통합관리서비스)란? 핵심 기능 한눈에 보기
“예전에 군대에서 만들었던 통장, 첫 아르바이트할 때 개설한 계좌… 지금 어디에 있는지 다 기억하시나요?”
취업, 이직, 결혼 등 인생의 전환점을 거치며 주거래 은행을 바꿀 때마다 예전 통장은 서랍 깊은 곳이나 기억 저편으로 사라지곤 합니다. 이렇게 주인을 잃고 잠자는 자금만 수조 원에 달하는데요.
어카운트인포(Account Info)는 금융결제원이 운영하는 공공 성격의 통합 플랫폼으로, 내가 가입한 모든 금융기관의 계좌, 카드, 대출, 자동이체 내역을 단 한 번의 본인 인증으로 조회하고 정리할 수 있는 서비스입니다.
한눈에 살펴보는 어카운트인포 4대 핵심 기능
구분 주요 지원 내용 실전 활용 포인트
전 금융권 계좌 조회 시중은행, 지방은행, 인터넷전문은행, 제2금융권(저축은행·상협·농축협·새마을금고·우체국), 증권사 휴면계좌뿐 아니라 현재 살아있는 ‘활동성 계좌’까지 전체 확인
소액 비활동성 계좌 해지·잔고이전 1년 이상 입출금 거래가 없는 50만 원(증권사는 1,000만 원) 이하 비활동성 계좌 영업점 방문 없이 주거래 통장으로 잔고 즉시 이체 후 계좌 자동 해지
카드 정보 & 포인트 현금화 보유 카드 목록, 결제 예정 금액, 잔여 카드 포인트 조회 여러 카드사에 흩어진 자투리 포인트를 1원 단위로 계좌 입금
자동이체 통합 관리 (페이인포) 각 계좌에 연결된 자동납부(공과금, 통신비 등) 및 자동송금 내역 통장 정리 시 숨어있던 정기 결제 내역 확인, 원클릭 해지 및 이동
PC 웹사이트 vs 스마트폰 앱, 무엇## 어카운트인포(계좌정보통합관리서비스)란? 핵심 기능 한눈에 보기
어카운트인포(Account Info)는 금융결제원이 운영하는 계좌정보통합관리서비스로, 흩어져 있는 본인 명의의 모든 금융 계좌, 카드, 대출, 자동이체 내역을 한곳에서 조회하고 관리할 수 있는 대국민 공공 금융 포털입니다.
은행이나 증권사 앱을 일일이 켜지 않아도 본인 인증 한 번으로 숨은 자산을 찾고 불필요한 금융 연결을 정리할 수 있습니다.
핵심 기능 5가지
구분 주요 기능 상세 내용
내 계좌 한눈에 전 금융권 계좌 조회 은행, 제2금융권(저축은행·상호금융·우체국), 증권사 휴면 계좌까지 잔액 및 상태 통합 조회
잔액 이전 및 해지 소액 비활동성 계좌 정리 1년 이상 거래가 없는 잔액 50만 원 이하 비활동성 계좌는 즉시 본인 명의 타 계좌로 이전 후 해지 가능
내 카드 한눈에 보유 카드 및 잔여 포인트 관리 카드사별 발급 내역, 결제 예정 금액, 잔여 포인트를 확인하고 포인트를 현금(계좌 입금)으로 일괄 전환
자동이체 통합관리 자동납부·자동송금 변경/해지 통신비, 보험료, 공과금 등의 출금 계좌를 한눈에 확인하고 불필요한 내역 즉시 해지 또는 타 계좌로 변경
내 대출 한눈에 대출 및 보증 채무 현황 금융기관별 대출 금액, 대출일, 금리 유형(고정/변동), 대출 종류를 일괄 파악
꼭 알아두어야 할 실전 활용 팁
잠자는 돈(휴면 예금·포인트) 즉시 현금화: 잊고 있던 소액 계좌의 잔액은 클릭 몇 번으로 주거래 계좌로 옮길 수 있으며, 소멸 예정 카드 포인트도 1원 단위까지 현금으로 입금받을 수 있습니다.
불필요한 지출 및 금융 사고 방지: 명의도용이나 착오로 걸려 있는 정기 자동이체 항목을 한 번에 정리하여 고정비 누수를 차단할 수 있습니다.
이용 채널: PC 웹사이트(payinfo.or.kr)와 모바일 앱(어카운트인포) 모두 지원하며, 공동인증서·금융인증서 또는 간편인증(카카오톡, PASS 등)을 통해 로그인할 수 있습니다.
어카운트인포 활용과 관련해 다음 단계로 알아볼 내용을 선택해 보세요:
휴면 계좌 잔액 이전 및 해지 절차 안내
카드 포인트 일괄 현금화 방법 가이드
준비물 및 사전 인증 (3분 만에 끝내는 접속 세팅)
숨은 통장 잔고를 조회하고 내 주거래 계좌로 가져오기 위해서는 본인 확인 절차가 필수적입니다. 공공 금융 인프라망을 이용하는 서비스인 만큼 금융 사기 및 도용 방지를 위해 2단계 본인 확인(로그인 인증 + 휴대폰 본인 인증) 체계로 운영됩니다.
접속 전 아래 준비물만 챙겨두면 3분 안에 모든 세팅을 끝낼 수 있습니다.
필수 준비물 체크리스트
본인 명의 스마트폰: 통신사 문자(SMS) 또는 PASS 앱 인증이 가능한 상태여야 합니다.
인증 수단 (택 1):
간편인증: 카카오톡, 네이버, 토스, PASS, KB국민인증서, 신한인증서 등 (모바일 앱 접속 시 가장 추천)
금융인증서: 6자리 핀번호로 간편하게 사용 가능하며 클라우드에 보관되어 PC/모바일 호환이 편리합니다.
공동인증서(구 공인인증서): 기존 PC 하드디스크나 USB에 인증서를 보관 중인 경우 사용 가능합니다.
잔액을 돌려받을 주거래 계좌번호: 비활동성 계좌를 해지하고 남은 돈을 입금받을 본인 명의 계좌번호가 필요합니다.
접속 및 2단계 본인 인증 절차
단계 구분 진행 방법 핵심 체크 포인트
Step 1 플랫폼 접속 모바일 앱(‘어카운트인포’ 검색 후 설치) 또는 PC 웹사이트(payinfo.or.kr) 접속 모바일 앱을 이용하면 지문/Face ID 등록 후 재접속이 훨씬 간편합니다.
Step 2 1차 로그인 인증 등록된 간편인증, 금융인증서, 공동인증서 중 1개 선택 후 인증 진행 주민등록번호 입력 후 전자서명을 완료합니다.
Step 3 2차 추가 인증 거래 안전을 위한 ‘이동통신사 휴대폰 본인확인’ 진행 주민등록상 명의와 휴대폰 가입자 명의가 일치해야 통과됩니다.
인증 진행 시 자주 발생하는 문제 & 주의사항
알뜰폰(MVNO) 이용자: 휴대폰 본인 확인 화면에서 알뜰폰 사업자(SKT 알뜰폰, KT 알뜰폰, LGU+ 알뜰폰)를 정확히 선택한 후 해당 알뜰폰 통신망을 체크해야 인증 번호가 정상 발송됩니다.
법인폰 및 가족 명의 폰: 본인 명의가 아닌 단말기(법인폰, 부모님/배우자 명의)는 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으므로 반드시 본인 주민등록번호로 개통된 회선을 이용해야 합니다.
이용 가능 시간 체크: 단순 조회가 아닌 잔여 잔고 이전 및 계좌 해지 신청은 영업일 09:00 ~ 22:00에만 전산 처리가 가능하므로 해당 시간대에 접속하는 것을 권장합니다.
다음으로 작성할 블로그 섹션이나 세부 가이드를 선택해 보세요:
3단계 실전 가이드 작성
4단계 주의사항 및 제한 기준 작성
[실전 가이드] 잊고 있던 통장 잔고 조회 및 계좌 해지 단계별 따라하기
본인 인증을 마쳤다면 이제 실제로 잠자고 있던 통장 잔고를 찾아 주거래 계좌로 옮길 차례입니다.
화면을 보며 차례대로 터치만 하면 조회부터 이체, 불필요한 계좌 해지까지 1~2분 안에 한 번에 완료할 수 있습니다. 모바일 앱과 PC 웹사이트 화면 구성이 거의 동일하므로 아래 4단계를 그대로 따라오시면 됩니다.
Step 1. 전 금융기관 보유 계좌 스캔하기 (계좌 상태 확인)
- 메인 홈 화면에서 [내 계좌 한눈에] 메뉴를 선택합니다.
- 상단 탭에서 금융기관 구분(은행권 / 제2금융권 / 증권사)을 차례대로 확인합니다.
- 조회 결과 목록에서 계좌 상태가 두 가지로 나뉘어 표시됩니다:
활동성 계좌: 최근 1년 이내 입출금 등 거래 내역이 있는 정상 이용 계좌
비활동성 계좌: 최종 거래일로부터 1년 이상 입출금 거래가 발생하지 않은 계좌
💡 핵심 포인트: 잔액 이전과 즉시 해지 대상은 ‘비활동성 계좌’입니다. 내가 자주 쓰지 않아 잊고 있던 계좌들은 대부분 비활동성으로 분류되어 있습니다.
Step 2. 상세 내역 조회 및 숨은 잔액 확인
- 비활동성 계좌 옆의 [상세조회] 버튼을 클릭합니다.
- 개설 지점명, 개설일자, 최종 입출금일, 상품명과 함께 현재 남아있는 예금 잔액이 표시됩니다.
- 과거 대학생 시절 장학금 통장, 아르바이트 급여 통장 등에 묶여 있던 몇천 원부터 몇십만 원 단위의 숨은 자금을 여기서 직접 확인할 수 있습니다.
Step 3. 잔고 이전(내 주거래 계좌로 송금) 신청
- 잔액이 남아있는 비활동성 계좌 하단의 [계좌해지 및 잔고이전] 버튼을 터치합니다.
- 잔고를 이전받을 방법을 선택합니다:
본인 명의 계좌로 이전 (추천): 현재 사용 중인 시중은행, 인터넷은행 등 주거래 계좌번호를 입력합니다.
서민금융진흥원 기부: 전액 또는 자투리 소액을 공익 기부하는 옵션입니다.
- 본인 계좌로 이전을 선택했다면 수취할 은행과 계좌번호를 입력하고 [계좌확인]을 눌러 예금주 본인이 맞는지 검증합니다.
Step 4. 최종 해지 동의 및 이체 완료
- 화면에 표시되는 잔고 이전 수수료(건당 300~500원 수준 또는 면제 여부)와 실제 입금 예정 금액을 최종 점검합니다.
- ‘해지 시 해당 계좌는 영구 소멸되며 취소할 수 없습니다’라는 안내 문구에 동의 체크합니다.
- 간편인증 또는 인증서 서명을 진행하면 그 즉시 주거래 통장으로 잔고가 입금되고 비활동성 계좌는 자동으로 해지 처리됩니다.
요약: 단계별 한눈에 보기
단계 실행 메뉴 주요 확인 내용 결과
1단계 내 계좌 한눈에 은행/제2금융/증권별 ‘비활동성 계좌’ 필터링 방치된 통장 목록 선별
2단계 상세조회 최종 거래일 및 잠자고 있는 잔여 잔액 확인 환급 가능 금액 체크
3단계 잔고이전 신청 입금받을 주거래 계좌 입력 및 예금주 검증 송금 경로 지정
4단계 최종 인증 전자서명 완료 실시간 계좌 입금 + 계좌 해지 완료
다음으로 다룰 블로그 섹션이나 보충 내용을 선택해 보세요:
4단계 주의사항 및 제한 기준 작성
5단계 카드 포인트 현금화 가이드 작성
잔고 찾기 시 반드시 알아야 할 주의사항 & 신청 제한 기준
어카운트인포는 클릭 몇 번으로 숨은 돈을 찾아주는 매우 편리한 서비스이지만, 금융 시스템 안전성과 관련 법령에 따라 모든 계좌를 비대면으로 즉시 해지하거나 돈을 뺄 수 있는 것은 아닙니다.
신청 과정에서 오류가 발생하거나 당황하지 않도록, 진행 전 반드시 숙지해야 할 핵심 제한 기준과 체크포인트를 정리해 드립니다.
- 비대면 잔고 이전 및 즉시 해지 기준
온라인에서 즉시 해지하고 다른 통장으로 돈을 옮길 수 있는 계좌는 명확한 조건이 정해져 있습니다.
비활동성 계좌 조건: 최종 입출금일 또는 만기일로부터 1년 이상 거래가 전혀 없는 계좌여야 합니다.
잔액 기준 (소액 계좌):
은행권 및 제2금융권(저축은행·상호금융·우체국): 계좌 잔액 50만 원 이하
증권사 계좌: 예수금 잔액 1,000만 원 이하
잔액이 기준 금액을 초과하는 경우에는 비대면 자동 해지가 불가능하며, 해당 금융기관의 모바일 뱅킹 앱을 이용하거나 영업점에 직접 방문하여 일반 해지 절차를 밟아야 합니다.
- 온라인 해지가 불가능한 제외 계좌 유형
조회 화면에는 보이지만 [해지/잔고이전] 버튼이 비활성화되어 있거나 신청 시 거절되는 대표적인 사례들입니다.
제한 유형 세부 사유 및 예시 해결 방법
법적·지급제한 계좌 압류, 가압류, 질권 설정, 지급정지, 사고 신고 계좌 법적 채무 관계 해소 또는 금융기관 영업점 문의
특수 목적 계좌 청약저축, 주택청약종합저축, 연금저축, IRP, ISA, 펀드 연계 계좌 원금 손실 및 세제 혜택 환수 문제가 있어 창구/전용 앱 전산 해지 필요
한도제한 계좌 금융거래 한도계좌로 묶여 일일 출금 한도가 걸려 있는 경우 거래 증빙 서류 제출 후 일반 계좌 전환 또는 창구 방문
미납 수수료/마이너스 통장 대출 약정이 걸려 있거나 잔액이 마이너스인 계좌 마이너스 잔액 상환 및 대출 약정 해약 후 진행
- 서비스 이용 가능 시간 확인 (영업일 기준)
조회는 365일 언제든 가능하지만, 실제 자금이 오가는 잔고 이전 및 해지 처리는 금융결제원 전산망 가동 시간에만 이루어집니다.
계좌 잔고 조회: 매일 00:30 ~ 23:30 (상시 가능, 시스템 점검 시간 제외)
잔고 이전 및 계좌 해지: 영업일(평일) 09:00 ~ 22:00
주말 및 공휴일에는 잔고 이전/해지 서비스가 작동하지 않으므로 평일 낮이나 퇴근 후 밤 10시 이전에 신청해야 당일 처리가 완료됩니다.
- 주의해야 할 추가## 잔고 찾기 시 반드시 알아야 할 주의사항 & 신청 제한 기준
‘계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)’나 ‘서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌’ 등을 통해 잠자고 있던 돈을 찾기 전, 반드시 확인해야 할 유의사항과 신청 제한 요건입니다.
- 잔고 이전 및 해지 시 핵심 주의사항
당일 취소 불가 (돌이킬 수 없는 해지)
잔고 이전 및 계좌 해지 신청이 완료되면 전산상 즉각 처리되므로 당일 취소나 복구가 불가능합니다. 실수로 주거래 계좌나 연결 계좌를 해지하지 않도록 최종 확인 창의 계좌번호를 꼼꼼히 대조해야 합니다.
연결된 자동이체 항목 동시 해지
비활동성 계좌라도 공과금, 아파트 관리비, 카드 대금, 통신비 등 자동이체가 등록되어 있을 수 있습니다. 잔고를 이전하며 계좌를 해지하면 등록된 자동이체도 함께 일괄 해지되므로, 연체로 인한 신용도 하락을 막으려면 사전에 ‘계좌이동서비스’ 메뉴에서 자동이체 내역을 먼저 조회·변경해야 합니다.
잔여 포인트 및 부가 혜택 소멸
은행이나 증권사 계좌에 귀속된 수수료 우대 혜택, 멤버십 포인트, 스탬프 등은 계좌 해지와 동시에 소멸하며 환급되지 않습니다.
수수료 공제 후 입금
잔여 잔고를 타행(타 금융기관) 계좌로 이전할 경우, 건당 300~500원 수준의 타행 이체 수수료가 차감된 후 입금될 수 있습니다(동일 은행 이전 시 대다수 면제).
- 잔고 찾기 및 해지 신청 제한 기준
다음 조건에 해당하는 계좌는 온라인 시스템을 통한 즉시 잔고 이전 및 해지가 제한되며, 해당 금융사 영업점 방문이 필요합니다.
구분 신청 제한 기준 처리 방법
금액 한도 초과 1년 이상 무거래 비활동성 계좌 중 잔고 50만 원 초과 계좌 (소액 비활동성 계좌 기준) 영업점 창구 방문 또는 비대면 본인인증 후 일반 이체 처리
법적·거래 제한 압류, 가압류, 질권 설정, 지급정지, 사고 신고 등록 계좌 사유 해소 후 금융사 영업점에서 해지
연계 상품 보유 마이너스 통장(한도대출), 펀드·외화 연계 계좌, 청약저축, 정기예·적금 개별 상품 만기 해지 또는 대출 상환 후 정리
계좌 유형 제한 법인 계좌, 공동명의 계좌, 미성년자 단독 계좌, 보안계좌(전자금융 차단) 서류 지참 후 영업점 내방 처리
이용 시간 제한 잔고 이전 및 해지 가능 시간 외 신청 (통상 평일 09:00~22:00 운영, 금융사 전산 점검 시간 제외) 운영 가능 시간대 재접속
Tip. 잔액이 소액(예: 1,000원 미만)인 계좌는 잔고 이전 대신 서민금융진흥원 등 공익 기금으로 ‘기부’를 선택할 수 있으며, 이 경우 소득공제용 기부금 영수증이 자동 발행됩니다.
200% 활용 팁: 계좌 잔고 찾은 김에 ‘카드 포인트 현금화’까지 한 번에
어카운트인포에 로그인해 둔 상태라면 통장 잔고만 찾고 끝내기엔 아쉽습니다. 같은 화면에서 단 1분만 더 투자하면 지갑 속 여러 신## 200% 활용 팁: 계좌 잔고 찾은 김에 ‘카드 포인트 현금화’까지 한 번에
휴면 계좌에서 잠자던 쌈짓돈을 찾았다면 여기서 멈추지 마세요. 금융결제원의 계좌통합관리서비스(어카운트인포)나 여신금융협회의 서비스를 활용하면 각 카드사에 흩어져 있는 자투리 포인트까지 1원 단위로 긁어모아 내 통장으로 즉시 입금할 수 있습니다.
신용카드 포인트는 유효기간(통상 5년)이 지나면 소멸되므로, 계좌 정리를 할 때 세트로 묶어 진행하는 것이 가장 효율적입니다.
1단계: 여신금융협회 ‘카드포인트 통합조회’ 접속
여신금융협회 카드포인트 통합조회 시스템(cardpoint.or.kr) 웹사이트에 접속하거나, 스마트폰 앱 어카운트인포를 실행합니다.
공동인증서, 금융인증서, 휴대폰 간편인증 중 편한 수단으로 본인 확인을 진행합니다.
2단계: ‘포인트 통합조회’로 잠자는 금액 확인
본인 명의의 8개 전업 카드사(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨) 및 은행계 체크카드 포인트가 실시간으로 집계됩니다.
소멸 예정일과 잔여 포인트 내역이 한 화면에 정리되어 나옵니다.
3단계: ‘한 번에 입금신청’ 및 계좌 지정
조회 화면 하단의 포인트 계좌입금 버튼을 선택합니다.
‘전부 입금’을 누르면 각 카드사별 현금화 가능 포인트가 자동 입력됩니다.
입금받을 은행 계좌번호를 입력하고 인증을 마치면 신청이 완료됩니다.
알아두면 좋은 꿀팁
입금 시점: 주요 카드사는 신청 즉시(실시간) 입금되며, 일부 카드사는 영업일 기준 익일 입금 처리됩니다.
수수료 면제: 포인트 현금 전환 및 계좌 이체에 따른 수수료는 0원입니다.
세금 비과세: 일반 카드 사용으로 적립된 포인트 현금화 금액은 소득세 과세 대상이 아니므로 전액 실수령할 수 있습니다.
관련하여 추가로 정리할 내용이 필요하신가요?
카드 포인트 소멸 시효 및 활용처
숨은 정부 환급금 찾는 법